POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Envío gratuito en todos los pedidos

 

Preparación del pedido

Una vez confirmado tu pago, tu pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

 

Tiempo de envío

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles adicionales.

En total, puedes esperar recibir tu pedido en aproximadamente 7 a 12 días hábiles desde la confirmación de pago.

 

Consideraciones importantes

• Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

• Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar por factores fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o situaciones de la empresa de transporte.

• Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.

• Si tu pedido presenta un retraso inusual, contáctanos a hydrofire@startmail.com y con gusto lo investigamos.

 

Zonas de envío

Realizamos envíos a nivel internacional.

 

Derechos del consumidor — Unión Europea

Si resides en la Unión Europea, los tiempos de entrega estimados forman parte del contrato de compraventa. Si tu pedido no llega en el plazo indicado, tienes derecho a contactarnos para solicitar una solución, incluyendo la posibilidad de resolución del contrato y reembolso completo conforme a la normativa europea de protección al consumidor.